پرتال یک سرویس آنلاین برای ساختن سایت و فروشگاه است. این سرویس با هدف بهبود شرایط اینترنت پارسی، قدم به این راه گذاشته است و قوانین خود را با توجه به این مقصود، تعریف کرده است.

خواهشمندیم این قوانین را با دقت مطالعه فرمائید تا جای هیچ‌گونه شبهه‌ای در استفاده از خدمات باقی نماند.

مقررات عمومی

  • تمامی فعالیت‌های وب‌سایت پرتال، بر پایه قوانین جمهوری اسلامی ایران، قوانین تجارت الکترونیک و با رعایت حقوق مصرف‌کننده انجام می‌شود و از کاربران این وب‌سایت نیز، انتظار مشابهی می‌رود.
  • وب‌سایت پرتال اجازه دارد در هر زمان، نسبت به ویرایش و اصلاح شروط و قوانین کار خود اقدام کند. اما در صورتی که این قوانین بر روی کاربر و تصمیمات وی تاثیر مستقیم داشته باشد، خود را موظف می‌داند شرایط جدید را حتماً به اطلاع کاربران برساند و فرصت لازم برای عکس‌العمل را به آنها بدهد.

تعهدات پرتال

شرکت پرتال، تعهدات مشخصی نسبت به کار و کاربران خود دارد که در ادامه دقیقاً مشخص شده‌اند:

  • وب‌سایت پرتال متعهد می‌شود که اطلاعات مورد نیاز کاربر برای تصمیم‌گیری را به صورت شفاف و دقیق در اختیار او قرار دهد و در جهت رفع ابهامات کاربران تلاش کند.
  • وب‌سایت پرتال، نسبت به اصول کاری خود متعهد است و تمامی سعی خود را می‌کند تا راهکارها و اصول درست و اساسی را در فعالیت‌های خود به کار گیرد.
  • وب‌سایت پرتال، هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال محتویات وب‌سایت و فروشگاه اینترنتی کاربران خود به عهده ندارد و هیچ‌گونه تعهدی نسبت به درستی آنچه گفته می‌شود، نخواهد داشت.
  • طبیعی است که وب‌سایت پرتال، تمامی تلاش خود را برای حفظ و نگهداری و ارائه بهترین کیفیت، سرعت و عدم اختلال را می کند، با این حال برخی از موارد بدون دخالت و کنترل پرتال رخ می دهد  و متعقباً تعهدی در مقابل قطعی احتمالی توسط دیتا سنتر یا بروز سایر مشکلات ناگهانی را در سامانه خود ندارد و در این گونه موارد، تیم پرتال تمامی تلاش خود را می کند تا در اسرع وقت مشکل مرتفع گردد، در این موارد شکیبایی شما می‌تواند کمک بزرگی به رفع مشکل در سریع‌ترین حالت ممکن کند.
  • پشتیبانی وب‌سایت پرتال، در جهت ارائه مشاوره و رفع مشکلات کاربران ایجاد شده است و گاهی ممکن است به دلیل حجم بالای تماس، قادر به پاسخگویی سریع نباشد، خواهشمندیم در این موارد صبور باشید تا در سریع‌ترین زمان ممکن پاسخگو شما باشیم.
  • مالکیت مادی مقاله‌ و محتوای وب‌سایت اختصاصی پرتال به آدرس (www.Portal.ir) متعلق به شرکت رسانه تجارت نوین می باشد و در خصوص مالکیت معنوی چنانچه استراتژی، کلمات کلیدی و ویرایش کلی از سمت مجموعه رسانه تجارت نوین صورت گرفته باشد بدیهی است مالکیت معنوی نیز متعلق به رسانه تجارت نوین می باشد و در غیر این صورت با توجه به استعلام رسمی و مکتوب هر فرد یا سازمان از طریق ایمیل رسمی شرکت رسانه تجارت نوین (info@portal.ir)، نام نویسنده مقاله به فرد یا سازمان استعلام گیرنده اعلام خواهد شد.

تعهدات کاربران

کاربران و مشتریان پرتال نیز، بالطبع تعهداتی نسبت به فعالییت در وب‌سایت پرتال دارند که در ادامه خواهد آمد:

  • فعالیت کاربران پرتال باید در راستای قوانین جمهوری اسلامی و البته، اخلاقی باشد. در صورت مشاهده هر گونه فعالیت مشکوکی، وب‌‎سایت پرتال حق دارد نسبت به قطع همکاری با کاربر، تصمیم‌گیری کند. در صورتی که در چنین شرایطی، مبلغی از کاربر دریافت شده و مقداری از آن، مصرف شده باشد، مبلغ باقی‌مانده محاسبه و به کاربر بازگشت داده می‌شود.
  • فعالییت کاربر، نباید منجر به ایجاد مزاحمت برای کاربران فارسی وب شود و ترجیحاً به نحوی باشد که حیطه کاری و محصولات / خدمات کاربر را، با شفافیت برای مخاطبان مشخص کند.
  • هویت و اطلاعات تماس کاربر باید دقیقاً مشخص باشد تا در صورت بروز هر گونه مشکل، امکان تماس و پیگیری وجود داشته باشد.

موارد ممنوع

  • رعایت قانون جرائم رایانه ای.
  • رعایت موازین اخلاقی.
  • عدم انتشار مطالبی که متضمن توهین به ادیان الهی باشد.
  • توجه به فهرست مصادیق محتوای مجرمانه.
  • رعایت قوانین کشوری و پرهیز از انتشار مطالب خلاف امنیت و استقلال ملی.
  • تجاوز به حریم خصوصی و قانونی دیگران به روش‌های مختلف
  • فعالیت‌هایی که موجب ضرر و زیان سایرین می‌شود
  • بر هم زدن نظم و رعایت نکردن اخلاق
  • رعایت قوانین بین المللی در رابطه با استفاده از شبکه جهانی اینترنت و سایت های اینترنتی.
  • مصادیق مجرمانه طبق قانون مجازات اسلامی، جرائم رایانه‌ای، تجارت الکترونیک و سایر قوانین جمهوری اسلامی ایران
  • هر گونه فعالیت در جهت نفوذ به پایگاه داده پرتال
  • محتوایی که مستقیم یا به صورت تلویحی، نسبت به یک نژاد، قوم، مذهب، ملیّت یا جنسیتی تبعیض قائل شود.
  • عدم استفاده از فضا و امكانات پرتال براﻯ آسیب رساندن به افراد، شبكه‌ها یا كامپیوترهاﻯ اشخاص اعم از حقیقی و حقوقی.

مالکیت فکری

کلیه محتویات وب‌سایت اختصاصی پرتال (به آدرس www.portal.ir)، متعلق به شرکت رسانه تجارت نوین بوده و مشمول قوانین مالکیت فکری داخلی و همینطور بین‌المللی می‌باشد. لذا حق پیگرد در هنگام مشاهده هر گونه استفاده از آنها برای مقاصد تجاری و غیر تجاری، بدون دریافت اجازه کتبی، برای شرکت رسانه تجارت نوین محفوظ است.

استرداد وجه

در صورتی که به هر دلیلی، وب‌سایت پرتال قادر به ارائه خدمات ذکر شده در صفحه تعرفه های خود نباشد، موظف است مبلغ دریافت شده از کاربر را به طور کامل به وی بازگرداند.

اما در شرایطی که کاربر تصمیم به لغو همکاری بگیرد، وب‌سایت پرتال فقط در طی 30 روز ابتدا همکاری، موظف به بازگشت وجه است و در صورتی که از بیش از 30 روز گذشته باشد، تصمیم‌گیری در زمینه بازگشت وجه، کاملاً به عهده این وب‌سایت است و هیچ‌گونه تعهدی در این زمینه وجود ندارد.

حل اختلاف

در صورت بروز هر گونه مشکل و وجود هر گونه اختلاف در مفاد این تعهدنامه، شورای انتظامی سازمان نظام صنفی رایانه‌ای استان نسبت به انعقاد، اعتبار، تفسیر، فسخ، نقض و اجرای آن قضاوت خواهد کرد.

فورس ماژور

در صورت بروز حوادثی که کنترل آنها از دست مسئولان وب‌سایت پرتال یا کاربران خارج باشد، مسئولیتی در قبال تعهدات بیان شده در این قرارداد وجود نخواهد داشت. این حوادث شامل مواردی از قبیل آتش‌سوزی، زلزله، قطع برق، قطع شبکه، قطع خطوط ارتباطی اینترنت، سیل و ... می‌شوند.

مکاتبات

تمامی مکاتباتی که از طریق تلفن، ایمیل، تلگرام و سایر مسیرهای ارتباطی با کاربران صورت می‌گیرد، به صورت کامل بایگانی می‌شود تا در موارد خاص، بتوان به آنها ارجاع داد.