محصولات فروشگاه اینترنتی‌ را از چه راهی تأمین کنم؟

وقتی از راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی صحبت می‌کنیم، خیلی از افراد می‌گویند: می‌خواهم سایت داشته باشم اما محصولش را از کجا تأمین کنم؟! من که مغازه ندارم! دغدغه شما کاملا به جاست؛ اما نه به این معنی که راه حل نداشته باشد و به‌خاطر آن، بخواهید قید ساخت فروشگاه را بزنید.

بعد از انتخاب محصول مناسب برای فروش، به این سؤال می‌رسیم که چگونه آن را تأمین کنیم. در این مقاله، روش‌هایی که برای تأمین محصول فروشگاه‌تان وجود دارد، را به شما معرفی می‌کنیم. سعی کردیم بهترین و کم هزینه‌ترین روش‌ها را پیدا کنیم، تا برایتان به‌صرفه باشد. در ویدیو زیر هم چند روش برای تامین محصول معرفی کردیم که حتما به دردتان می‌خورد:

در نهایت اگر خودتان روش دیگری جز این‌ها می‌دانید، آن را در بخش نظرات، با ما در میان بگذارید. راستی اگر به‌دنبال راهی برای تأمین محصول فروشگاه‌تان در اینستاگرام هم هستید، این مقاله به شما کمک می‌کند.

محصول فروشگاه را از کجا بیاورم؟ مسئله این است!

در ابتدا باید بگوییم که تامین محصول فروشگاه اینترنتی، چالش‌های خاص خودش را دارد. اول از همه باید بودجه‌ای برای تامین کالای موردنیاز فروشگاه تعیین کنید. البته این را هم بگوییم، که خیلی هم مهم نیست چقدر سرمایه در اختیار دارید. ما در ادامه روش‌هایی برای تامین کالا گفتیم، که حتی به سرمایه اولیه هم نیازی نخواهید داشت.

قبل از تأمین کالا، مشخص می‌کنید که قصد فروش چه کالایی را دارید. این مرحله از کار هم خیلی مهم است و باید روی همه جوانب فکر کنید. مثلا اگر قصد دارید لباس فروشی اینترنتی راه بیندازید، اول از همه باید با توجه به شناختی که از بازار دارید چند نوع کالا را برای فروش انتخاب کنید. مثلا می‌توانید با بررسی فروشگاه‌های اینترنتی لباس فروشی، نمونه‌های پرفروش آن‌ها را شناسایی کنید.

در ابتدای کار باید سعی کنید محصولاتی را برای فروشگاه اینترنتی تامین کنید که مطمئن باشید مشتری دارد. منظورمان این است که یکدفعه و بدون بررسی بازار، تعداد زیادی محصول برای فروشگاه اینترنتی نخرید. باید کالاهای فروشگاه اینترنتی خود را هدفمند خریداری کنید. در غیر این صورت است ممکن است تعدادی از محصولاات‌تان به فروش نرود.

بهترین روش برای شروع، بازاریابی گوشه‌ای یا نیچ مارکتینگ است

بهترین روش برای شروع کسب و کار اینترنتی هدف قرار دادن بخشی از بازار یا نیچ مارکتینگ است. یعنی به جای اینکه از اول یک فروشگاه بزرگ با محصولات متنوع باز کنید، یک محصول را انتخاب کنید و فقط روی همان کار کنید. بعد از مدتی که اوضاع فروشتان خوب شد، می‌توانید بقیه محصولات را هم به آن اضافه کنید. این موضوع، تأمین محصول را هم برایتان راحت‌تر می‌کند. 

مثلا قصد دارید یک فروشگاه اینترنتی در زمینه فروش کفش ایجاد کنید. برای شروع کار لازم نیست تمام سرمایه خود را خرج خرید همه نوع کفش کنید. بهترین کار این است که ابتدا به صورت تخصصی، مثلا روی کفش‌های مردانه فعالیت کنید. بعد که به تدریج فروش‌تان بیشتر شد و مشتری پیدا کردید، آن وقت کفش‌های زنانه و بچه‌گانه هم بفروشید.

آیا بدون محصول هم می‌توانم فروشگاه اینترنتی داشته باشم؟

مزیت بزرگ فروشگاه اینترنتی این است، که مشتری بدون این که محصول را ببینید، از شما خرید می‌کند. وقتی یک مغازه فیزیکی باز می‌کنید، باید همۀ محصولات فروشی را در مغازه داشته باشید. اما در فروشگاه اینترنتی کمی متفاوت است. نیازی نیست از همان ابتدا، همۀ محصولات فروش را داشته باشید. حتی می‌توانید محصول نداشته باشید ولی آن را بفروشید! 

نه، منظورمان پیچاندن مشتری نیست. یعنی اینکه شما می‌توانید محصول را در سایت بگذارید. مشتری سفارش دهد، بعد از سفارش، محصول خریداری شده را تهیه و آن را برایش ارسال کنید. از آنجا که از زمان ساخت سایت تا فروش آن، مدت زمان مشخصی طول می‌کشد، نیازی نیست از همان ابتدا، عجله کنید. البته حواستان باشد که با این کار، در ارسال سفارش مشتری تأخیر پیش نیاید. این کار را حتی بیزنسمن‌ها هم انجام می‌دهند. 

همچنین این احتمال وجود دارد، که مشتری جنسی را خریداری کند اما شما نتوانید این جنس را در بازار پیدا کنید. یا حتی این احتمال هم وجود دارد که به دلیل نواسانات بازار، قیمت‌ها افزایش یافته باشد، اما شما جنس را با قیمت قدیم فروخته باشید. در این صورت باید به مشتری بگویید که پول بیشتری بپردازد که احتمالا قبول نمی‌کند. 

پس بدون محصول هم می‌توانید فروشگاه اینترنتی داشته باشید، اما باید آمادگی این مشکلات را هم داشته باشید. بهترین کار برای اینکه خیالتان راحت شود این است که حداقل تعداد کمی محصول آماده داشته باشید، تا هم بتوانید آن را به موقع ارسال کنید، هم اینکه روی دست‌تان نماند. 

راه‌های تامین محصولات فروشگاه اینترنتی 

حالا که محصولات فروشگاه را انتخاب کردید، نوبت به تامین آن‌ها می‌رسد. کسانی که مغازه دارند و یا تجربه کار در مغازه را داشته‌اند، به خوبی می‌دانند که چگونه اجناس فروشگاه را تهیه کنند. اما خیلی‌ها هم هستند که تا به حال تجربه فروش کالا نداشته‌اند و می‌خواهند کسب و کار خود را به صورت مجازی و در اینترنت شروع کنند. اگر جزو این دسته از افراد هستید، پس حتما دغدغه زیادی بابت تامین کالا دارید. به همین دلیل در ادامه، روش‌های موجود برای تهیه محصولات فروشگاه اینترنتی را معرفی کرده‌ایم.

یک نکته: این روش‌ها را برای فروشگاه اینستاگرام‌تان هم می‌توانید انجام دهید. 

1- محصولات را از تولیدکننده یا واردکننده خریداری کنید

همانطور که می‌دانید در هر بازاری تعداد زیادی واسطه وجود دارد. یک کالا برای رسیدن به دست مردم بارها دست به دست می‌شود. اگر می‌خواهید جنسی را به ارزان‌ترین قیمت ممکن بخرید باید آن را از تولیدکننده یا واردکننده اصلی تهیه کنید. بااین کار نه تنها اجناس را با قیمت مناسب می‌خرید، بلکه سود بیشتری هم از فروش کالاها نصیب‌تان می‌شود.

اما مشکل بزرگ و اساسی این روش تامین کالا نیاز به سرمایه زیاد است. چون تولیدکننده یا واردکننده کالاهای خود را فقط در تعداد خیلی زیاد و با شرایط خاص می‌فروشد. به همین دلیل است که خیلی‌ها توانایی تهیه محصول از کارخانه یا شرکت واردکننده را ندارند.

یکی دیگر از معایب این روش درصد کالای معیوب است. بسته به حجم خرید و نوع محصول ممکن است که درصدی از کالاها دچار نقص فنی و ایراد باشند، یا در حین حمل و نقل آسیب ببینند. برخی از شرکت‌ها و کارخانه‌ها مسئولیت این نوع از محصولات را به عهده نمی‌گیرند. پس باید در قیمت‌گذاری محصول خود، میزان کالاهای آسیب دیده را هم در نظر بگیرید تا دچار ضرر و زیان مالی نشوید.

2- از عمده فروشی‌ها جنس بخرید

اگر به بازارهای مرکزی شهرها بروید، بسیاری از مغازه‌ها را می‌بینید، که اجناس خود را به صورت عمده می‌فروشند. تمام مغازه‌ها و فروشگاه‌های خرده فروشی هم معمولا از همین عمده فروشان اجناس را با قیمت پایین‌تر می‌خرند. شما هم می‌توانید کالاهای موردنیاز فروشگاه اینترنتی خود را از این عمده فروشی‌ها تهیه کنید. البته ممکن است در شهر محل سکونت شما عمده فروشی مناسب کسب و کارتان پیدا نکنید. در این صورت می‌توانید در شهرهای نزدیک، به دنبال عمده فروشی مرتبط با حوزه فعالیت‌تان بگردید.

یکی از ویژگی‌های خرید محصول از عمده فروشی این است، که بعد از مدتی فعالیت و شناخته شدن، می‌توانید با چک و ضمانت از این عمده فروشی‌ها خرید کنید. با این روش وقتی محصولات را فروختید و درآمد کسب کردید، می‌توانید پول اجناس خریداری شده را پرداخت کنید.

3- با شرکت‌های پخش کننده وارد همکاری شوید

یکی دیگر از راه‌های تامین محصول ارزان‌قیمت، همکاری با شرکت‌های توزیع و پخش محصول است. کار این شرکت‌ها خرید محصولات مختلف از کارخانه‌ها و توزیع آن به سراسر کشور است. این شرکت‌ها بیشتر به عمده‌فروشان و فروشگاه‌های بزرگ جنس می‌فروشند. پس اگر سرمایه کافی و مکان مناسب برای انبار کردن محصولات را دارید به فکر همکاری با این شرکت‌ها باشید.

از شرکت‌های معتبر در این زمینه می‌توان به شرکت پخش گلرنگ یا شرکت پخش عقاب اشاره کرد. البته همکاری با این شرکت‌ها بیشتر برای فروشگاه‌های بزرگ و هایپرمارکت‌ها مناسب است. چون شرکت‌های پخش کننده کالا معمولا تنوع محصولی چندان بالایی ندارند و محصولاتی را عرضه می‌کنند که همه جای کشور و در هر فروشگاهی به راحتی پیدا می‌شود.

4- از برندهای معتبر نمایندگی بگیرید

اگر در بازار گشتی کوتاه بزنید احتمالا مغازه‌های زیادی را می‌بینید که فقط محصولات یک برند خاص را می‌فروشند. این مغازه‌ها از تولیدکننده و برند اصلی نمایندگی فروش می‌گیرند و فقط هم محصولات آن تولیدکننده را می‌فروشند. ویژگی این روش، تامین راحت و سریع محصول است. پس شما هم می‌توانید برای تامین محصولات فروشگاه اینترنتی خود از یک تولیدکننده یا برند خاص نمایندگی بگیرید.

البته حواس‌تان باشد، که قبل از گرفتن نمایندگی یک شرکت باید در مورد سابقه آن برند و مشتریان‌ش تحقیق کنید. مثلا برخی برندها و محصولات هستند که شهرت خوبی در بازار ندارند و به بی کیفیتی یا قیمت بسیار بالا معروف هستند. یا بعضی شرکت‌ها هستند که محصولات‌شان به هر دلیلی فروش خوبی ندارد و مردم از آن استقبال نمی‌کنند. پس باید دقت کنید که از چنین برندهایی نمایندگی نگیرید، چون ممکن است ضرر سنگینی به شما وارد شود. 

5- با مغازه‌ها همکاری کنید

شاید پول زیادی برای خرید کالاهای متنوع ندارید و از طرفی هم دوست دارید فروشگاه اینترنتی خود را داشته باشید. پس در این صورت می‌توانید با مغازه‌های اطراف‌تان همکاری کنید. اما چطور؟ خیلی راحت به چند مغازه اطراف‌تان سر بزنید و با آن‌ها صحبت کنید. از فروشنده بخواهید که در ازای هر محصولی که توسط شما به فروش می‌رسد درصدی را به عنوان کارمزد به شما بدهد.

در این حالت شما باید محصولات مغازه‌دار را در سایت و فروشگاه اینترنتی خود قرار دهید. بعد از این که کسی از سایت شما خرید کرد، کالای خریداری شده را از مغازه‌دار می‌گیرید و آن را برای خریدار ارسال می‌کنید. البته این روش هم معایب خاص خود را دارد. در این روش لازم است همیشه با مغازه‌دار در ارتباط باشید و دائما موجودی و قیمت محصولات مختلف را هماهنگ کنید.

علاوه‌بر این، در صورتی که مغازه‌دار برای مدتی قصد داشته باشد به علت مسافرت یا هر دلیل دیگری مغازه را تعطیل کند، شما برای تامین محصولات خود به مشکل می‌خورید. همچنین سود شما در این روش بسیار کم است و باید تعداد خیلی زیادی محصول بفروشید تا درآمد مناسبی داشته باشید.

6- خرید محصول از مغازه یا فروشگاه محلی و فروش آنلاین آن

یک راه دیگر برای تامین کالاهای فروشگاه اینترنتی، خرید چند محصول از یک مغازه یا فروشگاه و فروش اینترنتی آن‌هاست. مثلا می‌توانید به یک کتاب فروشی بروید و چند کتاب پرفروش آن را خریداری کنید. بعد همین کتاب‌ها را در سایت خودتان بفروشید.

این روش برای کسانی که سرمایه زیادی برای شروع کار خود ندارند، بسیار مناسب است. اما از طرفی سود آن خیلی کم است و گاهی اوقات حتی ممکن است سودی هم برای شما نداشته باشد. اما نگران نباشید چون بعد از مدتی کارتان رونق می‌گیرد و مشتریان بیشتری پیدا می‌کنید. در این صورت می‌توانید، محصولات فروشگاه را از روش‌های دیگر تامین کنید که سود بیشتری به دست بیاورید.

7- فروش محصولات سایر فروشگاه‌های اینترنتی یا همکاری در فروش

شاید اصلا به هر دلیلی نخواستید یا نتوانستید، محصول فروشگاه تأمین کنید. یک راه دیگر هم وجود دارد و آن همکاری در فروش یا افیلیت مارکتینگ است. بعضی از سایت‌ها و فروشگاه‌های اینترنتی بزرگ مثل دیجیکالا این سیستم را دارند. طرز کار سیستم همکاری در فروش به این صورت است که ابتدا درخواست استفاده از این قابلیت را در سایت موردنظر ثبت می‌کنید. سپس به شما پنلی داده می‌شود که در آن می‌توانید تعداد محصولات فروخته شده و پورسانت دریافتی را مشاهده کنید.

بعد از آن باید لینکی که به شما داده می‌شود را در سایت خود قرار دهید. از این بعد به ازای هر خریدی که توسط لینک شما انجام می‌گیرد، درصدی از مبلغ سفارش به عنوان پورسانت به حساب‌تان واریز می‌شود. البته این کار، نسبت به فروش مستقیم کالا کمتر است و صدردصد سود به شما نمی‌رسد. 

8- مارکت پلیس راه بیاندازید

مارکت پلیس به فروشگاه‌های اینترنتی گفته می‌شود که خودشان محصولی برای فروش ندارند بلکه چندین فروشنده هستند که محصولات‌شان را در مارکت پلیس‌ها می‌فروشند. در این بین هم فروشگاه مارکت پلیس درصدی از هر معامله را به عنوان کمیسیون از فروشنده دریافت می‌کند. به عنوان نمونه می‌توان به دیجیکالا اشاره کرد که بزرگ‌ترین مارکت پلیس در ایران است.

برای راه‌اندازی سایت مارکت پلیس نیازی به داشتن محصول نیست. بلکه باید ابتدا با چند فروشنده صحبت و مذاکره داشته باشید و آن‌ها را جذب فروشگاه خود کنید. بعد هم این فروشنده‌ها محصولات‌شان را در سایت شما ثبت می‌کنند. به این ترتیب بدون داشتن حتی یک محصول، فروشگاه اینترنتی خود را ایجاد می‌کنید. البته ساخت چنین سایتی معمولا هزینه زیادی می‌خواهد. 

این را هم بگوییم که یکی از بزرگ‌ترین معایب این روش، احتمال عدم ارسال کالا توسط فروشنده است. این اتفاق حتی برای مارکت پلیس‌های بزرگ مثل دیجیکالا هم رخ می‌دهد. مثلا چند هفته پیش از دیجیکالا محصولاتی را سفارش دادم. اما بعد از گذشت چند روز با من تماس گرفتند و گفتند که فروشنده کالای شما را ارسال نکرده و پول آن جنس را برگشت دادند.

از صفر شروع کنید و به صد برسید!

همانطور که دیدید برای داشتن فروشگاه اینترنتی نیازی نیست که تعداد زیادی محصول برای فروش داشته باشید. حتی با سرمایه اندک و محصولات کم هم می‌توانید یک فروشگاه داشته باشید. بعد از مدتی از سود به‌دست آمده کم کم فروشگاه‌تان را بزرگ کنید.

حالا که فهمیدید چگونه کالاهای فروشگاه اینترنتی را تامین کنید، نوبت به ساخت فروشگاه اینترنتی می‌رسد. کارهایی که از این به بعد باید انجام دهید، راحت‌تر است؛ مخصوصا ساخت سایت فروشگاهی. چون به‌لطف سیستم‌های فروشگاه ساز کارتان بسیار ساده شده است. 

برای ساخت سایت با فروشگاه‌ساز، به هیچ دانش فنی و کدنویسی نیاز ندارید. همه چیز آماده است و فقط کافی‌ست محصولتان را در آن بگذارید و بفروشید. برای اینکه خودتان راحتی کار را از نزدیک بببینید، همین الان یک سایت در فروشگاه ساز پرتال ایجاد کنید. تا 7 روز می‌توانید رایگان با آن کار کنید؛ محصول اضافه کنید، قالب انتخاب کنید و روی ظاهر آن کار کنید. 

بعد از اینکه سایت را با دامنه مخصوص ‌به‌خودتان ثبت کردید، هر امکانی که بخواهید می‌توانید اضافه کنید. مثلا:

• اتصال به سرویس پستی و پیک
• اتصال به اینستاگرام 
• ایمیل مارکتینگ و ملی پیامک 
• اتصال به سایت‌های ترب و ایمالز

و چند برنامه دیگر که پیشنهاد می‌کنیم خودتان آن‌ها را ببینید. هر سؤال و دغدغه دیگری که برای راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی برایتان مانده، زیر همین مطلب برای ما بنویسید، تا اگر بتوانیم آن را هم حل کنیم.