آیا صرفاً ثبت چند آگهی برای موفقیت در فروش اینترنتی کافی است؟ قطعاً نه! اگر می‌خواهید حرفه‌ای‌تر فعالیت کنید، باید علاوه بر یادگیری روش‌های افزایش بازدید آگهی، به هویت تجاری کسب‌وکارتان هم توجه داشته باشید. استفاده از حساب کسب‌وکار به‌جای پروفایل شخصی و داشتن یک وب‌سایت فروشگاهی می‌تواند مسیر رشد شما را هموارتر کند.
در این مقاله قرار است با نکات افزایش فروش در دیوار و شیپور، امکانات این پلتفرم‌ها برای کسب‌وکارها و ترفندهای جذب مشتری آشنا شوید. همچنین توضیح می‌دهیم چرا بهتر است در کنار این دو پلتفرم، یک وب‌سایت فروشگاهی هم داشته باشید تا اعتماد مشتریان به شما بیشتر شود و درآمدتان را چند برابر کنید.
چرا فروش در دیوار و شیپور فرصت خوبی برای کسب‌وکارهاست؟
وقتی می‌خواهید محصولی را بفروشید، اولین چالش شما پیدا کردن مشتری است. ممکن است فروشگاه فیزیکی داشته باشید، اما مشتریان محدودی از اطراف محل فعالیت‌تان با محصولات شما آشنا باشند. از طرف دیگر، تبلیغات گسترده در شبکه‌های اجتماعی و رسانه‌های مختلف هم همیشه برای کسب‌وکارهای کوچک مقرون‌به‌صرفه نیست.
اینجاست که پلتفرم‌های نیازمندی مانند دیوار و شیپور به کمک شما می‌آیند. این پلتفرم‌ها فضایی فراهم کرده‌اند تا فروشندگان بتوانند محصولات و خدمات‌شان را معرفی کنند و با افرادی که به دنبال خرید هستند ارتباط بگیرند.
۱. دسترسی به مشتریانی که قصد خرید دارند
یکی از مهم‌ترین مزایای ثبت آگهی در دیوار و شیپور، دسترسی به کاربرانی است که برای پیدا کردن یک محصول یا خدمت مشخص وارد این پلتفرم‌ها شده‌اند. برای مثال، فردی که عبارت «خرید میز اداری» را جست‌وجو می‌کند، احتمالاً به دنبال فروشنده‌ای است که بتواند نیاز او را برطرف کند.
اگر شما فروشنده میز اداری باشید، با ثبت آگهی مناسب می‌توانید در معرض دید چنین مخاطبی قرار بگیرید. این یعنی به‌جای اینکه منتظر بمانید مشتری به‌صورت اتفاقی فروشگاه‌تان را پیدا کند، محصول خود را در جایی معرفی می‌کنید که خریداران بالقوه حضور دارند.
چطور مشتریان مناسب کسب و کارمان را پیدا کنیم؟
۲. کاهش هزینه‌های بازاریابی و تبلیغات
برای معرفی محصولات همیشه لازم نیست هزینه‌های سنگینی پرداخت کنید. امکان ثبت آگهی در این پلتفرم‌ها به شما اجازه می‌دهد با هزینه اولیه کمتر، محصولاتتان را به مخاطبان بیشتری معرفی کنید. البته برخی امکانات تبلیغاتی و خدمات افزایش نمایش ممکن است هزینه داشته باشند و تعرفه آن‌ها بر اساس شرایط هر پلتفرم تغییر کند.
این روش به‌خصوص برای فروشگاه‌های تازه تأسیس، کسب‌وکارهای خانگی و فروشندگان مستقل مناسب است؛ زیرا می‌توانند ابتدا با تعداد محدودی آگهی فعالیت‌شان را شروع کنند و پس از بررسی بازخورد مشتریان، بودجه تبلیغاتی خود را افزایش دهند.
۳. برقراری ارتباط مستقیم با مشتریان
یکی دیگر از مزایای مهم دیوار و شیپور، فراهم کردن مسیر ارتباطی مستقیم میان فروشنده و خریدار است. مشتری می‌تواند درباره قیمت، مشخصات، موجودی و شرایط خرید محصول از شما سؤال کند.
این ارتباط به شما کمک می‌کند نیاز واقعی مشتری را بهتر بشناسید، ابهامات او را برطرف کنید و احتمال نهایی شدن فروش را افزایش دهید. به همین دلیل، اگر در زمینه فروش محصول فعالیت می‌کنید، باید برای پاسخگویی به تماس‌ها و پیام‌های دریافتی برنامه مشخصی داشته باشید.
فروش با پروفایل شخصی بهتر است یا حساب کسب‌وکار؟
اگر به‌تازگی فروش در دیوار و شیپور را شروع کرده‌اید، احتمالاً با یک حساب کاربری شخصی فعالیت می‌کنید. این روش برای فروش وسایل شخصی یا تعداد محدودی محصول مناسب است؛ اما وقتی قصد دارید به‌صورت مستمر و حرفه‌ای فروش داشته باشید، بهتر است از امکانات اختصاصی کسب‌وکارها استفاده کنید.
تصور کنید مشتری وارد آگهی فروشگاهی می‌شود که ده‌ها محصول مختلف دارد. اگر تمام محصولات با یک هویت مشخص، نام تجاری و اطلاعات منسجم معرفی شده باشند، مشتری راحت‌تر می‌تواند فروشنده را بشناسد و سایر محصولاتش را هم بررسی کند.
مزایای ساخت پروفایل کسب‌وکار
فعالیت با هویت تجاری به شما کمک می‌کند تصویر حرفه‌ای‌تری از مجموعه خود ارائه دهید. برخی از مزایای مهم آن عبارت‌اند از:
- ایجاد هویت تجاری مشخص: مشتریان به‌جای مواجهه با یک فروشنده ناشناس، با نام فروشگاه یا کسب‌وکار شما آشنا می‌شوند.
- معرفی مجموعه‌ای از محصولات: می‌توانید محصولات مختلف خود را در قالب یک کسب‌وکار معرفی کنید.
- افزایش اعتماد مشتری: نمایش اطلاعات تجاری و راه‌های ارتباطی مشخص، شناخت فروشگاه شما را آسان‌تر می‌کند.
- مدیریت بهتر آگهی‌ها: ابزارهای مدیریتی کسب‌وکارها می‌توانند کنترل آگهی‌ها را ساده‌تر کنند.
- ایجاد فرصت برای توسعه فروش: با گسترش فعالیت‌تان می‌توانید از یک فروشنده ساده به یک برند شناخته‌شده تبدیل شوید.
به همین دلیل، اگر فروشگاه فیزیکی، کارگاه تولیدی یا کسب‌وکار اینترنتی دارید، پیشنهاد می‌کنیم پیش از توسعه فعالیت خود، شرایط ایجاد حساب تجاری در پلتفرم موردنظرتان را بررسی کنید.
امکانات دیوار برای کسب‌وکارها و فروشندگان حرفه‌ای
دیوار فقط فضایی برای ثبت آگهی‌های شخصی نیست. این پلتفرم با ارائه خدمات اختصاصی کسب‌وکارها تلاش کرده است امکانات بیشتری برای فروشندگان حرفه‌ای فراهم کند.
یکی از این خدمات، دیوار حرفه‌ای است. در این پنل، کسب‌وکارها می‌توانند صفحه اختصاصی خود را داشته باشند و آگهی‌هایشان را در یک فضای منسجم مدیریت کنند. همچنین کاربران از آگهی‌های کسب‌وکار می‌توانند به صفحه اختصاصی آن مراجعه کنند و سایر محصولاتش را ببینند.
برخی از قابلیت‌های دیوار برای کسب و کارها عبارت‌اند از:
- ایجاد صفحه اختصاصی برای کسب‌وکار
- نمایش متمرکز آگهی‌های فروشگاه
- مدیریت آگهی‌ها و دسترسی همکاران
- مشاهده برخی آمارهای مربوط به بازدید
- دریافت بازخورد خریداران
- معرفی نام کسب‌وکار در فضای دیوار
- استفاده از ابزارهای مدیریتی و خدمات متناسب با فعالیت تجاری
البته امکانات قابل استفاده ممکن است با توجه به نوع کسب‌وکار، دسته‌بندی، سطح دسترسی و شرایط روز دیوار متفاوت باشد.
فرض کنید قصد راه اندازی فروشگاه لوازم خانگی دارید و چندین مدل یخچال، ماشین لباسشویی و جاروبرقی عرضه می‌کنید. اگر برای هر محصول یک آگهی جداگانه ثبت کنید، ممکن است مشتری فقط یکی از آن‌ها را ببیند.
اما وقتی آگهی‌ها به صفحه اختصاصی کسب‌وکار شما متصل باشند، خریدار می‌تواند سایر محصولات را هم بررسی کند. به این ترتیب، احتمال اینکه مشتری پس از مشاهده یک محصول به خرید کالای دیگری از فروشگاه شما علاقه‌مند شود، افزایش پیدا می‌کند.
امکانات شیپور برای کسب‌وکارها و فروشندگان حرفه‌ای
شیپور هم یکی دیگر از پلتفرم‌های شناخته‌شده برای معرفی کالا و خدمات است. شما می‌توانید از این فضا برای نمایش محصولات، معرفی خدمات و برقراری ارتباط با مشتریان بالقوه استفاده کنید.
در کنار ثبت آگهی معمولی، شیپور بسته‌های خدمات فروشگاهی و صفحه اختصاصی کسب‌وکار را نیز معرفی کرده است. در بخش فروشگاهی شیپور امکاناتی مانند صفحه اختصاصی فروشگاه، نمایش آگهی‌های مرتبط، بخش درباره ما، اطلاعات تماس و نمایش لینک وب‌سایت وجود دارد.
برای استفاده از امکانات فعلی باید شرایط و قابلیت‌های فعال حساب خود را در وب‌سایت یا اپلیکیشن شیپور بررسی کنید؛ زیرا ممکن است بعضی خدمات در طول زمان تغییر کرده باشند.
چه مزایایی از فعالیت تجاری در شیپور به دست می‌آورید؟
- معرفی محصولات به کاربران علاقه‌مند به خرید
- امکان دریافت تماس و پیام از مشتریان
- نمایش اطلاعات و مشخصات محصولات
- ایجاد فرصت برای معرفی چندین محصول
- افزایش آگاهی مخاطبان از نام فروشگاه
- استفاده از خدمات تبلیغاتی در صورت ارائه و فعال بودن آن‌ها
برای مثال، اگر به فکر راه اندازی فروشگاه تجهیزات ورزشی هستید، می‌توانید محصولات مختلف مانند تردمیل، دوچرخه ثابت و لوازم بدنسازی را به‌صورت آگهی‌های جداگانه معرفی کنید. مشتریانی که برای خرید یکی از این محصولات جست‌وجو می‌کنند، ممکن است با سایر محصولات شما نیز آشنا شوند.
نکته: دیوار و شیپور را رقیب فروشگاه خودتان نبینید؛ این دو می‌توانند بخشی از مسیر بازاریابی و جذب مشتری شما باشند.
آموزش ساخت حساب فروشگاهی در دیوار و شیپور
اگر فروشگاه یا کسب‌وکار فعالی دارید، بهتر است به‌جای استفاده از یک پروفایل شخصی معمولی، برای ایجاد هویت تجاری و حساب کسب‌وکار اقدام کنید. با این کار می‌توانید محصولاتتان را حرفه‌ای‌تر معرفی کنید و اعتماد مشتریان را افزایش دهید.
چگونه در دیوار حساب فروشگاهی بسازیم؟
برای شروع، مراحل زیر را دنبال کنید:
- وارد وب‌سایت یا اپلیکیشن دیوار شوید و با شماره موبایل خود یک حساب کاربری ایجاد کنید.
- پس از ورود، بخش مربوط به خدمات کسب‌وکار یا «دیوار حرفه‌ای» را بررسی کنید.
- مطابق راهنمای ثبت‌نام، اطلاعات موردنیاز کسب‌وکارتان را وارد کنید.
- نام فروشگاه، زمینه فعالیت، اطلاعات تماس و سایر مشخصات درخواستی را تکمیل کنید.
- پس از طی مراحل تأیید و فعال‌سازی، صفحه اختصاصی کسب‌وکارتان را ایجاد و آگهی‌های محصولات را مدیریت کنید.
برای آشنایی بیشتر با مراحل ایجاد حساب مخصوص کسب‌وکارها در دیوار، به این صفحه مراجعه کنید.
با استفاده از دیوار حرفه‌ای می‌توانید محصولاتتان را در قالب یک صفحه تجاری معرفی کنید و مدیریت منظم‌تری روی آگهی‌ها داشته باشید.
چگونه در شیپور حساب فروشگاهی بسازیم؟
برای ایجاد حساب و فعالیت فروشگاهی در شیپور نیز می‌توانید از این مسیر شروع کنید:
- وارد وب‌سایت یا اپلیکیشن شیپور شوید.
- با شماره موبایل خود ثبت‌نام کنید یا وارد حساب کاربری قبلی شوید.
- بخش خدمات فروشگاهی و امکانات ویژه کسب‌وکارها را بررسی کنید.
- برای ایجاد فروشگاه، اطلاعاتی مانند نام فروشگاه، حوزه فعالیت، مشخصات تماس و توضیحات کسب‌وکار را ثبت کنید.
- پس از تکمیل مراحل موردنیاز، محصولاتتان را با تصاویر باکیفیت، عنوان مناسب و توضیحات کامل معرفی کنید.
مراحل کامل و سایر موارد لازم در مورد حساب فروشگاهی شیپور، در این لینک توضیح داده شده است.
یک پیشنهاد مهم: پیش از شروع فعالیت، اطلاعات فروشگاه، نام تجاری و راه‌های ارتباطی خود را آماده کنید تا بتوانید هویت حرفه‌ای و یکپارچه‌ای در هر دو پلتفرم داشته باشید. همچنین امکانات و شرایط فعال‌سازی حساب فروشگاهی ممکن است تغییر کند؛ بنابراین راهنمای فعلی هر پلتفرم را بررسی کنید.
نکات کاربردی برای افزایش فروش در دیوار و شیپور
حالا که با مزایای فعالیت در این دو پلتفرم آشنا شدید، بهتر است سراغ راهکارهایی برویم که می‌توانند بازدهی آگهی‌هایتان را افزایش دهند. فراموش نکنید که صرفاً ثبت آگهی به معنای فروش محصول نیست. باید بتوانید توجه مشتری را جلب کنید، اطلاعات موردنیازش را در اختیار او قرار دهید و در نهایت اعتمادش را به دست آورید.
۱. عنوان جذاب و دقیق برای آگهی انتخاب کنید
عنوان آگهی اولین چیزی است که توجه خریدار را جلب می‌کند. اگر عنوان شما مبهم یا بیش از حد عمومی باشد، ممکن است مشتریان به‌سادگی از کنار آن عبور کنند.
برای مثال، به‌جای نوشتن «فروش میز»، از عنوانی مانند «فروش میز تحریر چوبی مدل مدرن با ابعاد ۱۲۰ سانتی‌متر» استفاده کنید.
برای نوشتن عنوان مناسب به این نکات توجه داشته باشید:
- نام دقیق محصول را بنویسید.
- مدل یا برند کالا را در صورت اهمیت ذکر کنید.
- ویژگی متمایز کننده محصول را توضیح دهید.
- از کلمات مرتبط با نیاز مشتری استفاده کنید.
- از نوشتن عبارت‌های تبلیغاتی غیرواقعی خودداری کنید.
عنوان شما باید در یک نگاه به مشتری بگوید چه محصولی می‌فروشید و چه ویژگی مهمی دارد.
۲. توضیحات کامل و متقاعدکننده بنویسید
بعد از عنوان، توضیحات آگهی نقش مهمی در تصمیم‌گیری مشتری دارند. اگر اطلاعات کافی ارائه نکنید، خریدار مجبور می‌شود برای پرسیدن ساده‌ترین سؤالات با شما تماس بگیرد. حتی ممکن است به دلیل ناقص بودن اطلاعات، آگهی دیگری را انتخاب کند.
در توضیحات محصول بهتر است موارد زیر را درج کنید:
- مشخصات فنی و ابعاد محصول
- برند و مدل کالا
- وضعیت نو یا کارکرده بودن
- رنگ‌بندی و تنوع محصول
- شرایط ارسال و تحویل
- ضمانت و خدمات پس از فروش، در صورت وجود
- شرایط خرید و پرداخت
برای مثال، اگر لپ‌تاپ می‌فروشید، تنها نوشتن نام برند کافی نیست. بهتر است پردازنده، میزان رم، ظرفیت حافظه، اندازه صفحه‌نمایش و وضعیت باتری را هم توضیح دهید.
۳. از تصاویر باکیفیت و واقعی استفاده کنید
عکس محصول یکی از مهم‌ترین عوامل تأثیرگذار بر تصمیم خرید است. مشتری قبل از تماس با شما می‌خواهد ظاهر کالا را ببیند و درباره وضعیت آن قضاوت کند.
برای اینکه تصاویر آگهی شما حرفه‌ای‌تر باشند:
- از محصول در محیطی روشن عکاسی کنید.
- پس‌زمینه ساده و مرتب انتخاب کنید.
- از چند زاویه مختلف عکس بگیرید.
- جزئیات مهم و ویژگی‌های ظاهری را نمایش دهید.
- از تصاویر واقعی محصول استفاده کنید.
- از واترمارک و نوشته‌های اضافی که با قوانین پلتفرم مغایرت دارند پرهیز کنید.
اگر محصول شما کارکرده است، بهتر است ایرادهای ظاهری آن را هم با عکس نشان دهید. شفافیت در معرفی کالا باعث می‌شود مشتری با آگاهی بیشتری تصمیم بگیرد و اعتماد بیشتری به شما داشته باشد. برای اینکه عکس‌های بهتری بگیرید، مقاله آموزش عکاسی از محصول با موبایل را مطالعه کنید.
۴. قیمت‌گذاری رقابتی و هوشمندانه داشته باشید
قیمت یکی از عوامل اصلی انتخاب محصول در پلتفرم‌های نیازمندی است. اگر قیمت شما نسبت به محصولات مشابه بسیار بالاتر باشد، ممکن است مشتریان آگهی‌های دیگر را ترجیح دهند.
برای تعیین قیمت مناسب، ابتدا محصولات مشابه را در دیوار و شیپور بررسی کنید. سپس با در نظر گرفتن کیفیت، برند، وضعیت کالا، ضمانت و هزینه‌های جانبی، قیمت منطقی تعیین کنید. برای اطلاعات بیشتر در این زمینه، مقاله بهترین استراتژی های قیمت گذاری را بخوانید.
البته همیشه ارزان‌ترین قیمت بهترین انتخاب نیست. اگر محصول شما کیفیت بالاتر یا خدمات پس از فروش بهتری دارد، این مزایا را در توضیحات آگهی بیان کنید تا مشتری دلیل تفاوت قیمت را متوجه شود.
۵. دسته‌بندی و موقعیت مکانی مناسب انتخاب کنید
اگر محصول را در دسته‌بندی اشتباه قرار دهید، ممکن است مشتریان هدف اصلاً آگهی شما را پیدا نکنند. برای مثال، اگر لوازم جانبی موبایل می‌فروشید، باید دسته‌بندی مرتبط با همین محصولات را انتخاب کنید، نه دسته‌بندی عمومی لوازم الکترونیکی.
موقعیت مکانی هم اهمیت زیادی دارد. بسیاری از خریداران ترجیح می‌دهند از فروشندگان نزدیک به محل سکونتشان خرید کنند؛ به‌خصوص زمانی که محصول نیاز به تحویل حضوری یا بررسی فیزیکی داشته باشد.
۶. به‌سرعت به تماس‌ها و پیام‌ها پاسخ دهید
تصور کنید مشتری آگهی شما را می‌بیند، درباره محصول سؤال می‌کند و چند ساعت منتظر پاسخ می‌ماند. در این فاصله ممکن است از فروشنده دیگری خرید کند.
برای جلوگیری از این اتفاق:
- زمان مشخصی برای پاسخگویی در نظر بگیرید.
- اطلاعات محصولات را از قبل آماده کنید.
- به سؤالات مشتری با حوصله پاسخ دهید.
- درباره موجودی و قیمت اطلاعات دقیق ارائه دهید.
- در صورت امکان، پیام‌های دریافتی را در اولین فرصت بررسی کنید.
پاسخگویی مناسب فقط به فروش یک محصول کمک نمی‌کند؛ بلکه می‌تواند زمینه خریدهای بعدی مشتری را هم فراهم کند.
۷. اطلاعات تماس و راه ارتباطی را تکمیل کنید
مشتری باید بتواند بدون دردسر با شما ارتباط بگیرد. بنابراین، اطلاعات تماس و روش‌های ارتباطی مجاز و فعال را در حساب کاربری خود تنظیم کنید.
اگر فروشگاه دارید، بهتر است ساعات پاسخگویی، محدوده فعالیت و روش تحویل سفارش را هم مشخص کنید. این اطلاعات به مشتری کمک می‌کنند پیش از تماس، دید بهتری درباره نحوه خرید داشته باشد.
۸. آگهی‌های خود را به‌روز نگه دارید
یکی از اشتباهات فروشندگان این است که آگهی‌هایشان را ثبت می‌کنند و دیگر به سراغ آن‌ها نمی‌روند. ممکن است محصولی که در آگهی معرفی کرده‌اید تمام شده باشد، قیمت آن تغییر کرده باشد یا مشخصات جدیدی به آن اضافه شده باشد. در چنین شرایطی، اطلاعات قدیمی می‌تواند باعث نارضایتی مشتری شود.
بنابراین، به‌صورت منظم آگهی‌ها را بررسی کنید و اطلاعات قیمت، موجودی، تصاویر و توضیحات را به‌روز نگه دارید. برای افزایش نمایش نیز از امکانات رسمی و مجاز هر پلتفرم استفاده کنید.
۹. از امکانات تبلیغاتی استفاده کنید
دیوار و شیپور برای برخی دسته‌بندی‌ها و حساب‌ها امکاناتی برای افزایش نمایش آگهی ارائه دهند. برای مثال، خدماتی مانند نردبان یا سایر روش‌های ارتقای آگهی می‌توانند به بیشتر دیده شدن محصول کمک کنند.
اما قبل از خرید هر نوع تبلیغاتی، چند نکته را بررسی کنید:
- آیا آگهی شما عنوان مناسبی دارد؟
- تصاویر محصول باکیفیت هستند؟
- قیمت‌گذاری منطقی انجام شده است؟
- توضیحات محصول کامل هستند؟
- مشتریان قبلی از آگهی شما بازخورد مناسبی داشته‌اند؟
اگر آگهی کیفیت لازم را نداشته باشد، افزایش بازدید الزاماً به افزایش فروش منجر نمی‌شود.
۱۰. اعتماد مشتری را با شفافیت افزایش دهید
خریداران اینترنتی معمولاً پیش از خرید به اعتبار فروشنده توجه می‌کنند. آن‌ها می‌خواهند بدانند محصولی که معرفی کرده‌اید واقعاً وجود دارد و مشخصات آن با توضیحات آگهی مطابقت دارد.
برای جلب اعتماد:
- اطلاعات واقعی کسب‌وکار را نمایش دهید.
- درباره ویژگی‌های محصول اغراق نکنید.
- شرایط ضمانت و مرجوعی را شفاف توضیح دهید.
- تصاویر واقعی منتشر کنید.
- به سؤالات مشتری با صداقت پاسخ دهید.
- از ارائه وعده‌هایی که نمی‌توانید عملی کنید خودداری کنید.
- لینک سایت یا محصول را در آگهی قرار دهید.
اگر حساب کسب‌وکار دارید، اطلاعات و هویت تجاری خود را نیز به‌درستی تکمیل کنید.
اهمیت داشتن وب‌سایت فروشگاهی در کنار دیوار و شیپور
اگر می‌خواهید کسب‌وکارتان را به شکل حرفه‌ای توسعه دهید، پیشنهاد می‌کنیم در کنار فعالیت در دیوار و شیپور، یک وب‌سایت فروشگاهی هم راه‌اندازی کنید.
دیوار و شیپور در نگاه اول یک مسیر عالی برای جذاب مشتری هستند، اما به مرور با مشکلاتی مواجه می‌شوید. دیوار و شیپور فقط یک راه ارتباطی برای فروش از طریق تماس یا چت هستند و قابلیتی برای مدیریت سفارش‌ها ندارند. اولین مشکلی که بعد از فعالیت در این سرویس‌ها با آن روبه‌رو می‌شوید، تماس‌های مداوم و پشت سر هم هستند. شما باید زمان زیادی را برای پاسخگویی به تماس‌ها و چت‌های مشتریان دیوار و شیپور صرف کنید.
علاوه‌بر این، ثبت سفارش‌های مشتریان به صورت دستی، ارسال مشخصات پرداخت وجه، بررسی واریز شدن هزینه سفارش و سایر موارد را هم به دردسرهای فعالیت در دیوار و شیپور اضافه کنید. حالا اگر سایت فروشگاهی داشته باشید، همه این کارها به‌صورت خودکار و یکپارچه انجام می‌شوند.
ترکیب دیوار و شیپور با وب‌سایت چه مزایایی دارد؟
بهترین استراتژی این است که از دیوار و شیپور برای معرفی محصولات و دریافت تماس استفاده کنید و وب‌سایت را به‌عنوان پایگاه اصلی فروش آنلاین خود در نظر بگیرید.
این ترکیب چند مزیت مهم دارد:
۱. ایجاد یک کانال فروش مستقل
با داشتن وب‌سایت، تمام فعالیت فروش شما به یک پلتفرم دیگر وابسته نیست. می‌توانید محصولاتتان را در سایت معرفی کنید و سفارش‌های مشتریان را از طریق فروشگاه اینترنتی دریافت کنید.
۲. معرفی کامل‌تر محصولات
در وب‌سایت محدودیت کمتری برای معرفی محصولات دارید. می‌توانید تصاویر مختلف، مشخصات فنی، توضیحات کامل، قیمت، شرایط ارسال و سایر اطلاعات موردنیاز مشتری را نمایش دهید.
۳. افزایش اعتبار برند
داشتن یک دامنه اختصاصی و وب‌سایت حرفه‌ای به مشتریان نشان می‌دهد که برای توسعه کسب‌وکارتان برنامه دارید. همچنین می‌توانید اطلاعات تماس، آدرس، سوابق فعالیت و خدمات پس از فروش را در سایت قرار دهید.
۴. امکان فروش در تمام ساعات شبانه‌روز
فروشگاه اینترنتی شما می‌تواند حتی زمانی که مشغول فعالیت دیگری هستید، محصولات را به مشتریان معرفی کند و سفارش دریافت کند.
۵. جذب مشتری از گوگل
یکی از مهم‌ترین مزایای داشتن وب‌سایت، امکان حضور در نتایج جست‌وجوی گوگل است. اگر صفحات سایتتان را به‌درستی برای موتورهای جست‌وجو بهینه کنید، افرادی که به دنبال محصولات شما هستند می‌توانند از طریق گوگل وارد فروشگاه‌تان شوند.
افزایش ورودی سایت با آگهی‌های دیوار و شیپور
یکی از روش‌های هوشمندانه بازاریابی این است که از آگهی‌های دیوار و شیپور فقط برای دریافت تماس استفاده نکنید؛ بلکه در صورت مجاز بودن طبق قوانین و امکانات هر پلتفرم، از آن‌ها برای هدایت مشتریان به وب‌سایت‌تان هم کمک بگیرید.
برای مثال، فرض کنید فروشگاه لوازم جانبی موبایل دارید و در دیوار آگهی فروش قاب گوشی ثبت کرده‌اید. مشتری با مشاهده آگهی می‌تواند با شما تماس بگیرد یا در صورت وجود امکان درج لینک، وارد وب‌سایت فروشگاه‌تان شود.
در سایت می‌توانید مدل‌های مختلف قاب، رنگ‌بندی، قیمت، مشخصات و محصولات مکمل را نمایش دهید. به این ترتیب، حتی اگر مشتری در ابتدا فقط به دنبال یک قاب گوشی باشد، ممکن است محصولات دیگری هم از فروشگاه شما خریداری کند.
برای استفاده بهتر از این روش چند نکته را رعایت کنید:
- لینک صفحه مرتبط با محصول را درج کنید، نه صرفاً صفحه اصلی سایت.
- در متن آگهی به وجود محصولات متنوع‌تر در فروشگاه اینترنتی اشاره کنید.
- اطلاعات محصول در سایت و آگهی را هماهنگ نگه دارید.
- مسیر ورود کاربران از هر پلتفرم را تا حد امکان اندازه‌گیری کنید.
- برای لینک‌های تبلیغاتی از ابزارهای تحلیل ورودی مانند UTM استفاده کنید، مشروط بر اینکه درج لینک و پارامترهای آن مجاز باشد.
در واقع، شما با این روش می‌توانید از یک آگهی برای دو هدف استفاده کنید: دریافت تماس مستقیم و جذب بازدیدکننده برای وب‌سایت فروشگاهی.
چگونه با سایت‌ساز پرتال فروشگاه اینترنتی بسازیم؟
اگر تا امروز وب‌سایت نداشته‌اید، ممکن است تصور کنید برای راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی باید برنامه‌نویسی بلد باشید یا هزینه زیادی برای طراحی سایت پرداخت کنید.
اما چنین چیزی همیشه درست نیست. با استفاده از سایت‌سازها می‌توانید بدون نیاز به دانش تخصصی برنامه‌نویسی، فروشگاه اینترنتی خودتان را راه‌اندازی کنید.
یکی از گزینه‌هایی که می‌توانید برای این کار بررسی کنید، فروشگاه ساز پرتال است. پرتال بستری برای ساخت وب‌سایت و فروشگاه اینترنتی فراهم می‌کند تا بتوانید محصولاتتان را به شکل حرفه‌ای معرفی کنید و فروش آنلاین خود را توسعه دهید.
جمع‌بندی: برای فروش بیشتر، فقط به دیوار و شیپور اکتفا نکنید!
دیوار و شیپور ابزارهای کاربردی برای معرفی محصولات، دریافت تماس و ارتباط با خریداران هستند. با رعایت اصول ثبت آگهی، انتخاب تصاویر مناسب، قیمت‌گذاری هوشمندانه و استفاده از امکانات کسب‌وکار می‌توانید بازدهی فعالیت خود را افزایش دهید.
اگر می‌خواهید کسب‌وکارتان را به شکل جدی توسعه دهید، بهتر است به این دو پلتفرم اکتفا نکنید. داشتن یک وب‌سایت فروشگاهی به شما کمک می‌کند محصولاتتان را حرفه‌ای‌تر معرفی کنید، از گوگل مشتری جذب کنید و یک مسیر مستقل برای فروش آنلاین داشته باشید.
پس اگر هنوز فروشگاه اینترنتی ندارید، همین حالا برای ساخت آن اقدام کنید. با سایت ساز پرتال می‌توانید بدون نیاز به برنامه‌نویسی، فروشگاه اختصاصی خودتان را راه‌اندازی کنید و در کنار فعالیت در دیوار و شیپور، فرصت‌های تازه‌ای برای افزایش فروش و درآمد کسب‌وکارتان به وجود بیاورید.
سؤالات متداول درباره فروش در دیوار و شیپور
- چگونه در دیوار محصولات بیشتری بفروشیم؟
برای افزایش فروش در دیوار باید عنوان مناسبی انتخاب کنید، توضیحات کاملی بنویسید، تصاویر باکیفیت منتشر کنید و قیمت رقابتی داشته باشید. همچنین استفاده از امکانات حساب کسب‌وکار و پاسخگویی سریع به مشتریان می‌تواند به بهبود عملکرد آگهی‌ها کمک کند.
- چرا بهتر است به جای پروفایل شخصی از حساب کسب‌وکار استفاده کنیم؟
حساب کسب‌وکار به شما کمک می‌کند محصولاتتان را با هویت تجاری مشخص‌تری معرفی کنید. همچنین امکاناتی مانند صفحه اختصاصی، مدیریت متمرکز آگهی‌ها و ابزارهای حرفه‌ای می‌توانند فعالیت فروشگاه شما را منظم‌تر کنند.
- دیوار حرفه‌ای چه امکاناتی برای فروشندگان دارد؟
دیوار حرفه‌ای امکاناتی مانند صفحه اختصاصی کسب‌وکار، نمایش متمرکز آگهی‌ها، ابزارهای مدیریتی و برخی قابلیت‌های آماری و بازخورد مشتریان را ارائه می‌کند. جزئیات و شرایط دسترسی به امکانات را باید از طریق پنل رسمی دیوار بررسی کنید.
- آیا می‌توان لینک سایت را در آگهی دیوار یا شیپور قرار داد؟
این موضوع به قوانین، دسته‌بندی و امکانات فعلی هر پلتفرم بستگی دارد. اگر امکان درج لینک در آگهی یا صفحه کسب‌وکار شما وجود داشته باشد، می‌توانید از آن برای هدایت کاربران به فروشگاه اینترنتی خود استفاده کنید. پیش از انتشار آگهی، قوانین مربوط به لینک‌گذاری را بررسی کنید.
- داشتن سایت فروشگاهی در کنار دیوار و شیپور چه فایده‌ای دارد؟
با داشتن وب‌سایت می‌توانید محصولات را با جزئیات بیشتری معرفی کنید، سفارش اینترنتی دریافت کنید، هویت برندتان را توسعه دهید و از طریق گوگل مشتری جذب کنید. همچنین وابستگی شما به پلتفرم‌های نیازمندی کمتر می‌شود.
- آیا می‌توان بدون داشتن فروشگاه فیزیکی در دیوار و شیپور فعالیت کرد؟
بله. بسته به نوع محصول و قوانین دسته‌بندی مربوطه، می‌توانید به‌عنوان فروشنده آنلاین فعالیت کنید. کافی است اطلاعات واقعی محصول، قیمت، شرایط ارسال و راه‌های ارتباطی خود را به‌درستی ارائه دهید.
