تا به حال به این فکر افتاده‌اید؛ یک فروشگاهی شبانه‌روزی داشته باشید که ۲۴ ساعته باز باشد، هیچ تعطیلی نداشته باشد و مشتریان از هر جای ایران بتوانند از آن خرید کنند؟ این دقیقاً همان رویایی است که با راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی محقق می‌شود. امروز دیگر داشتن فروشگاه آنلاین یک گزینه لوکس یا تجملی نیست؛ بلکه ضرورتی است برای هر کسی که می‌خواهد در کسب و کارش پیشرفت کند. بازار دیجیتال هر روز در حال رشد است و میلیون‌ها مشتری بالقوه، تنها با چند کلیک می‌توانند به محصولات یا خدمات شما دسترسی پیدا کنند.
شاید تصور کنید شروع آنلاین‌شاپ کاری دشوار، پرهزینه یا فقط مخصوص شرکت‌های بزرگ است. واقعیت این است که با ابزارها، پلتفرم‌ها و راهکارهای امروزی، حتی افرادی که دانش فنی محدودی دارند هم می‌توانند به راحتی فروشگاه اینترنتی خود را راه‌اندازی کنند. کافی است مراحل ایجاد فروشگاه آنلاین را درست بشناسید و گام‌به‌گام پیش بروید. از انتخاب محصول مناسب گرفته تا طراحی فروشگاه، گرفتن نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد)، بازاریابی و حتی مدیریت لجستیک و ارسال کالا، همه این‌ها قابل یادگیری هستند و شما هم می‌توانید به آنها مسلط شوید.
فروشگاه اینترنتی فقط یک کانال فروش نیست؛ یک سکوی پرتاب است. سکویی که مرزهای جغرافیایی را از بین می‌برد، برند شما را به هزاران خانه می‌برد و فرصت‌هایی می‌سازد که در بازار سنتی کمتر به دست می‌آید. افرادی که قصد دارند راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی را انجام دهند؛ اعم از فروشندگان سنتی که می‌خواهند وارد دنیای آنلاین شوند، کارآفرینان نوپا و تولیدکنندگان کالا یا خدمات که به دنبال گسترش بازار خود هستند، وقت آن رسیده است که با شروع آنلاین‌شاپ قدمی بزرگ در مسیر رشد و موفقیت بردارند.
چرا فروشگاه اینترنتی؟ مزایا و دلایل شروع کسبوکار آنلاین
داشتن فروشگاه اینترنتی به شما کمک می‌کند مرزهای جغرافیایی را کنار بزنید و به مشتریان بیشتری دسترسی داشته باشید. این کار علاوه بر کاهش هزینه‌های ثابت، امکان ارائه محصولات به طیف گسترده‌تری از مخاطبان را فراهم می‌کند. همچنین داده‌های ارزشمند مشتریان به شما کمک می‌کنند تصمیمات دقیق‌تری بگیرید و تحلیل داده و ابزارهای آماری خود را بهبود دهید.
راه‌اندازی یک فروشگاه اینترنتی فقط به معنای فروش محصول نیست؛ بلکه فرصتی است برای دستیابی به مشتریان بیشتر و کسب درآمد بدون محدودیت‌های جغرافیایی. کافی است برند خود را بسازید و با بازاریابی درست، مشتریان را جذب کنید. آینده کسبوکار دیجیتال روشن است؛ وقت آن رسیده شما هم سهم خود را از این بازار بگیرید. مزایای فروشگاه اینترنتی عبارتند از:
- کاهش هزینه‌های اجاره و نگهداری فروشگاه فیزیکی
- دسترسی ۲۴ ساعته مشتریان به محصولات
- امکان تجربه کاربری ساده در خرید و تحلیل رفتار کاربران
- مقایسه و رقابت در بازاری بزرگ‌تر
قدم اول - انتخاب محصول مناسب برای فروش آنلاین
انتخاب محصول درست، پایه و اساس موفقیت فروشگاه شماست. اگر محصولی انتخاب کنید که مشتریان به آن علاقه نداشته باشند یا رقابت در آن بسیار شدید باشد، احتمال شکست بالا می‌رود. به همین دلیل باید زمان کافی برای بررسی بازار، رقبا و ظرفیت سودآوری محصول اختصاص دهید تا سرمایه‌گذاری شما بازدهی مناسبی داشته باشد.
تأمین محصولات فروشگاه آنلاین
یافتن محصولات مناسب برای فروش، یکی از مهم‌ترین و تاثیرگذارترین مراحل راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی است. اگر مخاطب هدف خود را می‌شناسید، در موقعیت بهتری قرار دارید. اینترنت، شبکه‌های اجتماعی و شبکه کاری شما منابع غنی از اطلاعات و نظرات مشتریان هستند و می‌توانند کمک کنند محصولاتی را پیدا کنید که مشتریان شما به سادگی نمی‌توانند در برابر آنها مقاومت کنند.
برای کشف محصولاتی که پتانسیل تبدیل شدن به پرفروش‌ها را دارند، می‌توانید با علاقمندان و فعالان حوزه‌های مختلف گفتگو کنید تا از نیازهای آنها مطلع شوید. همچنین می‌توانید از علایق شخصی خود کمک بگیرید و محصولاتی انتخاب کنید که برای مخاطبان هم‌فکر شما جذاب باشد.
در ضمن روند بازار و محصولات پرطرفدار را دنبال کنید تا بتوانید یک محصول محبوب را پیش‌بینی و موجود کنید. پس از مشخص شدن نوع محصول، مرحله بعدی تأمین محصولات فروشگاه است. روش‌های رایج شامل موارد زیر می‌شود:
- ساخت محصولات خودتان: اگر مهارت‌هایی مانند صنایع دستی، طراحی یا هنر دارید، می‌توانید کالاهای دست‌ساز و منحصر به فرد تولید کنید که مشتریان به دنبال آن هستند.
- خرید از عمده‌فروشان: خرید محصول از عمده‌فروشان به شما امکان خرید کالا با قیمت بسیار مناسب را می‌دهد.
- تولید با همکاری کارخانه: همکاری با تولیدکنندگان برای تولید کالاهای اصلی یا محصولات برند شخصی.
- چاپ براساس سفارش (Print-on-Demand): محصولات خود را با طرح‌های اختصاصی طراحی کنید و فرآیند چاپ و ارسال را به سرویس‌های چاپ بر اساس سفارش بسپارید.
استفاده از دراپ‌شیپینگ
خرید و نگهداری موجودی تنها یکی از روش‌های مدیریت محصولات شماست. گزینه دیگر دراپ‌شیپینگ است؛ یک مدل فروشگاهی که در آن تأمین‌کننده محصول، سفارش‌ها را بسته‌بندی و مستقیماً برای مشتری ارسال می‌کند. شما بدون نیاز به خرید یا نگهداری کالا می‌توانید طیف وسیعی از محصولات را در فروشگاه ارائه دهید و به محض دریافت سفارش، اطلاعات آن را به تأمین‌کننده منتقل کنید تا محصول برای مشتری ارسال شود. این روش به کاهش هزینه‌های اولیه و ریسک سرمایه‌گذاری کمک می‌کند و به شما امکان می‌دهد سریع‌تر بازار را تست کرده و تنوع محصولات خود را افزایش دهید.
تحلیل بازار و رقبا
اولین و مهم‌ترین تصمیم در بین مراحل ایجاد فروشگاه آنلاین، انتخاب محصولی مناسب (نیچ) است که قرار است بفروشید. برای این کار باید بازار هدف خود را تحلیل کنید. به این فکر کنید که مشتریان به چه چیزی نیاز دارند و رقبا چه محصولاتی عرضه می‌کنند. ابزارهایی مانند Google Trends و شبکه‌های اجتماعی می‌توانند به شما کمک کنند تا تقاضا و علاقه کاربران را بسنجید.
بررسی سودآوری و قابلیت ارسال
بعد از تحلیل بازار، باید بررسی کنید که محصول شما سودآوری دارد یا خیر. سودآوری تنها به قیمت فروش وابسته نیست؛ هزینه‌های تولید، لجستیک و ارسال کالا نیز مهم هستند. همچنین مطمئن شوید محصول شما به راحتی قابل ارسال باشد. محصولاتی که وزن بالا یا حساسیت زیاد دارند ممکن است هزینه ارسال بالایی ایجاد کنند. علاوه بر این، تعیین سیاست قیمت‌گذاری مناسب به افزایش فروش کمک می‌کند.
محصولات فروشگاه اینترنتی را از چه راهی تأمین کنم؟
قدم دوم - انتخاب برند و نام دامنه مناسب
نام برند اولین چیزی است که مشتریان شما با آن ارتباط برقرار می‌کنند. یک نام خوب می‌تواند تفاوت بزرگی در اعتماد و ماندگاری برند ایجاد کند. انتخاب نام و دامنه‌ای حرفه‌ای به شما کمک می‌کند جایگاه قدرتمندتری در ذهن مخاطب بسازید و بازاریابی دیجیتال خود را ساده‌تر کنید.
اصول انتخاب اسم برند ماندگار
برند شما همان هویت کسبوکار شماست. یک نام خوب باید کوتاه، ساده، به‌یادماندنی و متناسب با محصولتان باشد. از انتخاب نام‌های پیچیده یا سخت‌خوان پرهیز کنید. همچنین بهتر است نامی انتخاب کنید که قابلیت ثبت در شبکه‌های اجتماعی نیز داشته باشد. برای انتخاب بهتر می‌توانید لیستی از چند نام تهیه کنید و از دوستان یا مشتریان احتمالی بازخورد بگیرید. همچنین دقت کنید نام برند شما بار معنایی منفی در زبان‌ها و فرهنگ‌های دیگر نداشته باشد. این کار به توسعه برند در آینده کمک بزرگی خواهد کرد.
راهنمای کامل انتخاب نام مناسب برای فروشگاه اینترنتی (پیشنهاد انتخاب اسم آنلاین شاپ)
اهمیت لوگو در فروشگاه اینترنتی
لوگو نمادی بصری و کوتاه‌شده از هویت برند شماست که پیام و شخصیت کسبوکار شما را به سرعت منتقل می‌کند. لوگو در تمام نقاط تماس با مشتری ظاهر می‌شود؛ از وب‌سایت و صفحات محصول گرفته تا شبکه‌های اجتماعی، بسته‌بندی محصولات و حتی قفسه‌های فروشگاه‌های دیگر. طراحی لوگو باید ساده، قابل تشخیص و هماهنگ با رنگ‌ها و سبک برند باشد تا برند شما حرفه‌ای و قابل اعتماد به نظر برسد. در حقیقت، لوگو نخستین ارتباط بصری مشتری با فروشگاه شماست و می‌تواند نقش مهمی در اعتمادسازی و ایجاد حس حرفه‌ای بودن فروشگاه ایفا کند.
یک لوگو فروشگاه اینترنتی خوب چه شکلی است؟
نکات فنی ثبت دامنه و هاست
بعد از انتخاب نام برند، نوبت به ثبت دامنه و هاست می‌رسد. بهتر است دامنه‌ای کوتاه، مرتبط با برند و با پسوند رایج مثل com. یا ir. انتخاب کنید. دامنه کوتاه و ساده به یاد ماندنی‌تر است و تایپ آن برای مشتریان آسان‌تر خواهد بود. در انتخاب هاست، باید به مواردی مثل سرعت سرور، میزان آپ‌تایم (زمان فعال بودن سایت)، امنیت و پشتیبانی ۲۴ ساعته توجه کنید. فعال‌سازی گواهی SSL برای دامنه ضروری است تا هم امنیت اطلاعات کاربران تضمین شود و هم رتبه شما در موتورهای جستجو بهبود یابد.
قدم سوم - طراحی فروشگاه اینترنتی
آنلاین شاپ ویترین مجازی شماست. هر چه طراحی سایت‌تان کاربرپسندتر باشد، احتمال خرید بیشتر می‌شود. انتخاب پلتفرم درست، چیدمان ساده و شفاف در کنار نمایش اطلاعات کامل محصولات به مشتری کمک می‌کند با اعتماد بیشتری خرید خود را نهایی کند.
پلتفرم‌های فروشگاه‌ساز (وردپرس، پرتال و…)
برای ساخت فروشگاه اینترنتی می‌توانید از فروشگاه‌ساز (وردپرس، پرتال و…) استفاده کنید. هر کدام از این روش‌ها مزایا و معایب خود را دارند. برای مثال وردپرس انعطاف‌پذیرتر است، اما نیاز به دانش فنی بیشتری دارد؛ در حالی که فروشگاه ساز پرتال کاربرپسندتر و مناسب افراد مبتدی است.
فروشگاه‌ساز به شما کمک می‌کند یک فروشگاه با برند شخصی؛ شامل صفحات محصول، سبد خرید و فرآیند پرداخت بسازید. فروشگاه‌سازها معمولا کاربری آسانی دارند که سفارشی‌سازی سایت را بدون نیاز به کدنویسی و ساده می‌کنند. هنگام مقایسه فروشگاه سازها، ویژگی‌های زیر را در نظر داشته باشید:
- سهولت استفاده: فروشگاه‌ساز باید ساده و شهودی باشد تا بتوانید با اطمینان فروشگاه خود را بسازید.
- گزینه‌های طراحی: به دنبال تم‌ها و الگوهای متنوع باشید که با صنعت یا برند شما هماهنگ باشد.
- کمک هوش مصنوعی: ویژگی‌هایی مانند هوش مصنوعی می‌تواند روند تولید محتوا را ساده‌تر کند.
- انعطاف‌پذیری برای رشد: اطمینان حاصل کنید که امکان اضافه شدن گزینه‌های احتمالی و طراحی پیشرفته‌تر در آینده وجود دارد.
انتخاب سرویس فروشگاه ساز مناسب نقش کلیدی در موفقیت کسبوکار آنلاین دارد. مثلا وردپرس با افزونه ووکامرس، انعطاف‌پذیری بسیار بالا و امکان توسعه حرفه‌ای را ارائه می‌دهد، اما نیاز به دانش فنی متوسط تا پیشرفته و مدیریت هاست دارد. فروشگاه ساز مناسب افراد مبتدی است و راه‌اندازی سریع فروشگاه را امکان‌پذیر می‌کند، اما امکانات بازاریابی و پرداخت محدودتر است. پرتال یک پلتفرم کامل و حرفه‌ای داخلی است که ترکیبی از سادگی و امکانات گسترده را ارائه می‌دهد؛ شامل مدیریت محصولات، اتصال به درگاه‌های پرداخت، ابزارهای بازاریابی دیجیتال، و گزارش‌دهی جامع.
طراحی تجربه کاربری و اعتمادسازی
ظاهر سایت شما اولین چیزی است که مشتری می‌بیند. تجربه کاربری ساده در خرید به این معناست که مشتری بتواند به راحتی محصول مورد نظر خود را پیدا کرده، اطلاعات آن را بررسی کند و بدون سردرگمی سفارش خود را ثبت نماید. استفاده از منوهای قابل فهم، دسته‌بندی منطقی محصولات و مسیرهای خرید کوتاه، باعث افزایش رضایت و نرخ تبدیل مشتری می‌شود. از طرفی درج کامل مشخصات محصول، قیمت و موجودی دقیق، به مشتری نشان می‌دهد که فروشگاه شما حرفه‌ای و قابل اعتماد است. بخش‌هایی مانند «درباره ما» و «تماس با ما» هویت واقعی کسبوکار شما را نشان می‌دهند و حس ارتباط انسانی ایجاد می‌کنند.
درج اطلاعات محصول
یکی از مهم‌ترین بخش‌ها در طراحی فروشگاه آنلاین، درج کامل اطلاعات محصول است که به مشتریان کمک می‌کند تا انتخاب بهتری داشته باشند و شما راحت‌تر محصولات را مدیریت کنید. این اطلاعات شامل مشخصات محصول مانند جنس، ابعاد و فرآیند تولید، دسته‌بندی‌ها مثل لباس مردانه یا زنانه، مواردی شامل رنگ، سایز و تعداد است. همچنین تنظیمات مالیاتی و استفاده از تگ‌ها برای سازمان‌دهی محصولات در دسته بندی صفحات محصول، تجربه خرید را راحت‌تر می‌کند و فروشگاه شما حرفه‌ای‌تر به نظر می‌رسد.
بارگذاری عکس‌ها و نمایش کاربرد محصول
تصاویر محصولات نقش مهمی در جذب مشتری دارند. آنها نه تنها کیفیت و جزئیات محصول را نشان می‌دهند، بلکه به مشتریان کمک می‌کنند تصور کنند چگونه می‌توانند از محصول در زندگی روزمره خود استفاده کنند. با نمایش کاربرد واقعی محصول، مشتری حس بهتری از ارزش و کارایی آن پیدا می‌کند و راحت‌تر تصمیم به خرید می‌گیرد. گرفتن عکس‌های محصول با دوربین گوشی هوشمند آسان است، اما برای نتیجه‌ای حرفه‌ای می‌توانید از ابزارهای هوش مصنوعی استفاده کنید تا پس‌زمینه‌های هماهنگ با برندتان ایجاد و عکس‌ها را حرفه‌ای‌تر ویرایش کنید.
قدم چهارم - دریافت نماد اعتماد، مجوز و درگاه پرداخت
نماد اعتماد و درگاه پرداخت (مستقیم/واسط) ستون‌های اصلی یک فروشگاه معتبر هستند. بدون این دو، مشتریان کمتر به سایت شما اعتماد می‌کنند. همچنین داشتن مجوزهای قانونی باعث می‌شود بتوانید با خیال راحت فعالیت کنید و مشکلات احتمالی را کاهش دهید.
گرفتن اینماد (نماد اعتماد الکترونیکی)
اینماد یکی از مهم‌ترین عوامل اعتمادسازی برای مشتریان است. برای دریافت آن باید در سامانه مربوطه ثبت‌نام کنید و مدارکی مانند کارت ملی، اجاره‌نامه یا سند محل فعالیت و آدرس سایت خود را ارائه دهید. سایت شما باید شرایط مشخصی مثل داشتن صفحه «قوانین و مقررات»، «تماس با ما» و رعایت نکات امنیتی داشته باشد. پس از تایید این موارد، نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) برای شما صادر می‌شود و مشتریان با دیدن آن اعتماد بیشتری به شما و کسب و کارتان خواهند داشت.
اتصال درگاه بانکی
برای اینکه مشتریان بتوانند به راحتی پرداخت آنلاین انجام دهند، نیاز به اتصال درگاه پرداخت (مستقیم/واسط) دارید. این کار پس از دریافت اینماد امکان‌پذیر است. شما می‌توانید از بانک‌ها مستقیماً درگاه بگیرید یا از درگاه‌های واسط استفاده کنید. درگاه مستقیم معمولاً کارمزد کمتری دارد اما روند دریافت آن طولانی‌تر است. در مقابل، درگاه‌های واسط سریع‌تر فعال می‌شوند و امکاناتی مانند گزارش‌گیری مالی، تسویه سریع‌تر و حتی درگاه پرداخت اشتراکی ارائه می‌دهند. انتخاب هرکدام بستگی به شرایط و نیاز کسبوکار شما دارد.
قدم پنجم - تنظیم سیستم انبارداری و ارسال سفارش‌ها
یکی از مهم‌ترین بخش‌های یک فروشگاه آنلاین موفق، نظم در ارسال و تحویل کالا و مدیریت سفارش‌هاست. مشتریان انتظار دارند محصولاتشان به‌موقع و بدون نقص به دستشان برسد. بنابراین باید از همان ابتدا سیستم انبارداری و روش‌های ارسال مشخص و کارآمدی انتخاب کنید.
انتخاب روش ارسال (پست، تیپاکس، پیک و...)
یکی از مهم‌ترین بخش‌های فروشگاه آنلاین، لجستیک و ارسال کالا (تیپاکس، پست، اسنپ‌باکس و...) است. شما باید روش‌های ارسال مختلفی را در اختیار مشتری بگذارید. ارسال از طریق پست، تیپاکس یا پیک موتوری می‌تواند متناسب با نوع محصول و مقصد مشتری انتخاب شود.
مدیریت موجودی و لجستیک
مدیریت درست انبارداری از بروز مشکلاتی مثل اتمام موجودی یا تاخیر در ارسال جلوگیری می‌کند. می‌توانید از نرم‌افزارهای مدیریت انبار و سیستم‌های ERP برای کنترل موجودی استفاده کنید. همچنین اگر محصولات متنوع و زیادی دارید، همکاری با شرکت‌های لجستیک حرفه‌ای انتخاب خوبی است.
قدم ششم - بازاریابی دیجیتال و جذب مشتری
بدون بازاریابی دیجیتال (سئو، تبلیغات، شبکه‌های اجتماعی و...)، فروشگاه شما مثل مغازه‌ای در کوچه‌ای خلوت خواهد بود. بازاریابی دیجیتال راهی برای جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان قدیمی است. استفاده از سئو، تبلیغات و تولید محتوا می‌تواند موتور محرک فروشگاه شما باشد.
سئو برای فروشگاه آنلاین
سئو به شما کمک می‌کند فروشگاهتان در نتایج موتورهای جستجو مثل گوگل دیده شود و مشتریان راحت‌تر به محصولاتتان دسترسی پیدا کنند. این کار شامل بهینه‌سازی عناوین و توضیحات صفحات، استفاده درست از کلمات کلیدی، ایجاد ساختار مناسب لینک‌ها و سرعت بارگذاری بالای سایت است. همچنین انتشار محتوای ارزشمند مانند مقالات آموزشی یا راهنمای خرید می‌تواند رتبه شما را در گوگل ارتقا دهد و مشتریان بیشتری برای فروشگاهتان جذب کند.
شبکه‌های اجتماعی و تبلیغات کلیکی
شبکه‌های اجتماعی محلی عالی برای معرفی برند و ارتباط مستقیم با مشتریان هستند. با انتشار محتوای جذاب، برگزاری مسابقه‌ها و تعامل با دنبال‌کنندگان، می‌توانید جامعه‌ای وفادار بسازید. تبلیغات کلیکی نیز ابزاری سریع برای افزایش بازدید و فروش است. این نوع تبلیغات به شما امکان می‌دهد بودجه را دقیق مدیریت کنید و تنها زمانی هزینه بپردازید که کاربر روی آگهی کلیک کند. ترکیب این دو روش نتایج چشمگیری خواهد داشت.
تولید محتوا و ایمیل مارکتینگ
تولید محتوای ارزشمند باعث می‌شود مشتریان به شما اعتماد کنند و بیشتر به فروشگاهتان سر بزنند. این محتوا می‌تواند شامل مقاله‌های وبلاگی، ویدئوهای آموزشی، معرفی محصولات و حتی نظرات مشتریان باشد. ایمیل مارکتینگ نیز روشی کارآمد برای حفظ ارتباط مداوم با خریداران است. با ارسال خبرنامه، تخفیف‌های ویژه یا معرفی محصولات جدید می‌توانید نرخ بازگشت مشتریان را افزایش دهید و فروش خود را پایدار کنید.
قدم هفتم - تحلیل فروش و بهینه‌سازی دائمی
اینکه فروشگاه شما موفق شود، آخر راه نیست؛ بلکه شروع یک فرآیند مداوم از تحلیل و بهینه‌سازی پس از فروش است. با بررسی داده‌ها و آزمایش روش‌های مختلف، می‌توانید نرخ تبدیل را بیشتر و تجربه مشتری را بهتر کنید. با بررسی داده‌های فروش، رفتار کاربران، مسیرهای خرید و نرخ ترک سبد خرید، می‌توانید تصمیمات دقیق‌تری برای رشد کسبوکار خود بگیرید.
ابزارهای تحلیل مثل گوگل آنالیتیکس
راه‌اندازی فروشگاه تنها ابتدای مسیر موفقیت است. برای رشد واقعی باید داده‌ها را جمع‌آوری و تحلیل کنید. استفاده از تحلیل داده و ابزارهای آماری (گوگل آنالیتیکس) به شما نشان می‌دهد کاربران از کجا وارد سایت می‌شوند و چه رفتاری دارند.
آزمون A/B و بهینه‌سازی نرخ تبدیل
برای افزایش فروش باید دائما صفحات سایت و استراتژی‌های خود را تست کنید. آزمون A/B به شما کمک می‌کند بفهمید کدام طراحی یا متن بهتر عمل می‌کند. همچنین CRO (بهینه‌سازی نرخ تبدیل) تمرکز بر این دارد که بازدیدکنندگان بیشتری به خریدار تبدیل شوند.
اشتباهات رایج در راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی
بسیاری از افراد در راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی اشتباهاتی مرتکب می‌شوند که می‌تواند مانع رشد آنها شود. آگاهی از این خطاها به شما کمک می‌کند مسیر هوشمندانه‌تری انتخاب کنید و از تکرار اشتباهات دیگران پرهیز کنید. اشتباهات رایج در مسیر موفقیت فروشگاه آنلاین عبارتند از:
- انتخاب محصول بدون تحقیق بازار
- نادیده گرفتن تجربه کاربری در طراحی سایت
- شروع بدون برنامه و استراتژی بازاریابی آنلاین
- عدم مدیریت درست انبار و موجودی
- بی‌توجهی به خدمات پس از فروش
گام عملی شما برای شروع چیست؟
داشتن فروشگاه اینترنتی فقط یک ایده نیست، بلکه فرصتی است که می‌تواند زندگی کاری شما را متحول کند. با اجرای درست گام‌های موفقیت در فروشگاه اینترنتی که در این مقاله توضیح داده شد، می‌توانید قدم‌به‌قدم به سمت موفقیت حرکت کنید. کافی است اراده کنید، سایت حرفه‌ای طراحی کنید و برای شروع آنلاین‌شاپ خود، انتخاب محصول مناسب انجام دهید. برای شروع حرفه‌ای و سریع، می‌توانید از یک پلتفرم قدرتمند و قابل اعتماد مثل سایت‌ساز پرتال استفاده کنید.
پرتال ابزارهای لازم برای ساخت فروشگاه آنلاین حرفه‌ای را در اختیارتان قرار می‌دهد؛ از طراحی فروشگاه و مدیریت محصولات گرفته تا اتصال به درگاه پرداخت و امکانات بازاریابی دیجیتال (سئو، تبلیغات، شبکه‌های اجتماعی). اگر امروز قدم اول را بردارید، می‌توانید طی چند روز فروشگاه آنلاین خود را راه‌اندازی کنید. اگر در این زمینه سؤالی دارید که ذهن شما را درگیر کرده است، می‌توانید با کارشناسان ما به شماره 02163404 داخلی 2 تماس بگیرید تا پاسخگوی شما باشند. همچنین در بخش نظرات همین مقاله هم آماده راهنمایی و پاسخ به سوالات شما هستیم.
سوالات متداول درباره راه‌اندازی آنلاین‌شاپ
- چقدر سرمایه برای راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی نیاز دارم؟
میزان سرمایه بسته به نوع محصولات، روش تأمین و انتخاب پلتفرم متفاوت است، اما می‌توان با بودجه‌ای بین ۵ تا ۳۰ میلیون تومان شروع کرد.
- برای فروش آنلاین حتماً باید مجوز بگیرم؟
برای گرفتن درگاه پرداخت و اعتماد مشتریان، دریافت اینماد و ثبت شرکت یا کسبوکار در سامانه‌های مربوط توصیه می‌شود.
- کدام پلتفرم برای شروع بهتر است؟
برای شروع با کمترین هزینه، فروشگاه‌سازهای ایرانی مثل پرتال مناسب هستند؛ اگر دانش فنی دارید، ووکامرس گزینه خوبی است.
- چقدر طول می‌کشد تا به درآمد برسم؟
در صورت اجرای اصول بازاریابی و داشتن محصول مناسب، می‌توانید ظرف ۲ تا ۶ ماه به درآمد مناسب برسید.
- آیا بدون داشتن محصول هم می‌توان فروشگاه زد؟
بله، با مدل دراپ‌شیپینگ می‌توانید بدون انبارداری، فروشگاه خود را راه‌اندازی کنید.
