روی تمام بسته‌های پرتال خدمات پشتیبانی رایگان وجود دارد. اگر در هر مرحله از ساخت و مدیریت سایتتان به مشکلی برخورد کردید، فقط کافیست با تیم پشتیبانی پرتال در ارتباط باشید. برای ارتباط با تیم پشتیبانی می‌توانید از طریق تیکت یا تماس تلفنی اقدام کنید. در بخش (پشتیبانی) راهنمای پرتال به شما توضیح دادیم که چطور این کار را انجام دهید.
اگر مشکلی در کار با سایت داشتم چه کار کنم؟
شروع به کار
محصولات
قالب
صفحهها (ساختار سایت)
پرداخت
کانالهای فروش
کوپن تخفیف
سفارشها
حمل و نقل
دامنه سایت
- نمایش Not Secure در کنار آدرس سایت
- دامنه سایت به نام چه کسی ثبت میشود؟
- سایت من اینماد دارد، آیا میتوانم از آن در سایت جدید استفاده کنم؟
- برای ثبت دامنه ir چه اقداماتی باید انجام شود؟
- آیا بسته‌های پرتال شامل هاست و دامنه میشود؟
- من از قبل دامنه دارم، آیا میتوانم آن را به فروشگاهم در پرتال متصل کنم؟
اینماد
نکات عکاسی
اینستاگرام
ترب
ایمالز
یکتانت
ملی پیامک
سئو
اپلیکیشن موبایل
مشکلات رایج
سوالات متداول
- تفاوت بین سایت و فروشگاه اینترنتی
- ساخت سایت چند زبانه
- نحوه دسترسی به کدهای وبسایت
- آیا میتونم کپیرایت پایین سایتم را تغییر دهم؟
- اگر درگاه واسط بگیرم، بعدا میتوانم درگاه مستقیم داشته باشم؟
- آیا تغییر قالب شامل هزینه می شود؟
- چطور یک ویدیو از آپارات در سایت قرار دهم؟
- آیا کاربر میتونه وضعیت سفارشها رو از سایت ببینه؟
- کدام درگاه را انتخاب کنم؟
- چگونه برای یک صفحه رمز عبور مشخص کنیم؟
- چگونه کیف پول کاربران را شارژ کنم؟
- چطور در سایت nic.ir ثبت‌نام کنم و شناسه نیک بگیرم؟
- چگونه سایتم را به گوگل آنالیتیکس متصل کنم؟
- چگونه یک همکار (مدیر) ایجاد کنم و دسترسیهای مختلفی به او بدهم؟
- چگونه از برنامه جانبی smtp استفاده کنم؟
- آيا میتوانم یک قسمت از قالب دیگر را به قالب سایت خودم اضافه کنم؟
- آیا خودم باید اطلاعات سایتم را وارد کنم؟
- آیپی، پورت و آدرس callback چیست؟
- زبان برنامهنویسی پرتال چیست؟ آیا وردپرس است؟