پرتال این امکان را در اختیار شما قرار می‌دهد که سفارش دلخواهتان را لغو کنید. مثلا مشتری سفارش را ثبت کرده، اما آن را پرداخت نکرده است. در این صورت می‌توانید سفارش را لغو کنید تا دیگر قابل پرداخت نباشد.
نحوه لغو سفارش در پرتال
برای لغو یک سفارش باید مراحل زیر را طی کنید:
- از منوی سمت راست پنل مدیریت سایتتان روی گزینۀ "فروشگاه" کلیک کنید.
- از بین گزینه‌های باز شده، روی "سفارش‌ها" کلیک کنید.
- روی کد سفارش موردنظرتان یا روی آیکون مداد در سمت چپ آن کلیک کنید.
- در ادامه وارد صفحۀ ویرایش سفارش می‌شوید. در انتهای این صفحه و از بخش وضعیت، گزینۀ لغو شده را انتخاب کنید.
- حالا روی دکمۀ ذخیره تغییرات کلیک کنید تا سفارش موردنظرتان لغو شود.
پیشنهاد می‌کنیم سفارش‌هایی که نیاز ندارید را به جای حذف، لغو کنید؛ چون سفارش لغو شده را می‌توانید دوباره ببینید، اما سفارش حذف شده برای همیشه پاک می‌شود. در بخش بعدی راهنما در مورد سفارش‌های منتظر پرداخت توضیح دادیم.